Política de Privacidad
En Consultorías Transformadoras, nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
Introducción
Consultorías Transformadoras (en adelante, "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Compañía") está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios del sitio web y partes interesadas. Esta Política de Privacidad ha sido diseñada para informarle sobre nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, uso y divulgación de información que usted pueda proporcionar a través de nuestro sitio web o durante nuestras interacciones comerciales.
Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender cómo tratamos su información personal.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información personal dependiendo de su interacción con nosotros:
Información proporcionada voluntariamente
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, sector industrial.
- Contenido de las comunicaciones: Cualquier información que usted proporcione en mensajes, consultas o solicitudes.
- Información del formulario de contacto: Detalles proporcionados al completar formularios en nuestro sitio web.
Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, sistema operativo, identificadores de dispositivos.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y su experiencia de usuario.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Prestación de servicios: Para proporcionar y mantener nuestros servicios de consultoría y responder a sus solicitudes específicas.
- Comunicación: Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, responder a sus preguntas y proporcionarle información relevante.
- Mejora de servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios, contenidos y operaciones comerciales.
- Marketing: Para enviarle información sobre nuevos servicios, eventos y ofertas que puedan ser de su interés (siempre con la opción de darse de baja).
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
- Seguridad: Para proteger nuestro sitio web, servicios y usuarios contra actividades fraudulentas o no autorizadas.
Procesamos sus datos personales con una base legal adecuada que puede incluir: su consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestros intereses legítimos (siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades).
Compartición de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar servicios (como proveedores de hosting, procesadores de pagos o plataformas de análisis).
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos.
- Protección de derechos: Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros.
- Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.
- Con su consentimiento: Podemos compartir información con terceros cuando usted nos autoriza específicamente a hacerlo.
Todos los terceros con los que compartimos información están obligados a proteger sus datos personales de acuerdo con la ley aplicable y nuestras políticas.
Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso o la alteración. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles.
- Acceso restringido a información personal.
- Monitoreo y pruebas de seguridad regulares.
- Formación de personal en prácticas de privacidad y seguridad.
Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.
Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo necesario para mantener nuestra relación comercial y proporcionar nuestros servicios.
- Si tenemos una obligación legal de conservar los datos.
- Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).
Cuando ya no necesitamos su información personal, la eliminamos o anonimizamos de manera segura.
Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos específicos con respecto a sus datos personales. Estos derechos pueden incluir:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de su información personal.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
- Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
- Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.
- Revocación del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.
Transferencias Internacionales de Datos
Operamos a nivel internacional y podemos transferir su información personal a países diferentes de donde usted reside. Cuando transferimos datos personales fuera de su país de residencia, tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel de protección adecuado, que puede incluir:
- Transferir datos a países que han sido reconocidos por proporcionar un nivel adecuado de protección legal.
- Implementar contratos aprobados para la transferencia de datos personales a terceros países.
- Aplicar otras salvaguardias legales apropiadas.
Al proporcionarnos sus datos personales, usted reconoce que dicha información puede ser transferida y procesada en otros países.
Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o cambios en la legislación aplicable. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de "última actualización" revisada.
Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
Cómo Contactarnos
Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Consultorías Transformadoras
Calle Innovación 123, Piso 8
Madrid, España 28001
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 912 345 678
Intentaremos responder a todas las consultas o solicitudes válidas dentro de un plazo razonable.